Beim Enkeltrick gibt sich ein Anrufer als Enkel, Nichte oder anderer naher Verwandter aus und bittet dringend um Geld. Sie erkennen ihn an vier Zeichen: Der Anrufer nennt seinen Namen nicht, er baut Zeitdruck auf, es geht um Geld oder Wertsachen, und Sie sollen mit niemandem darüber sprechen. ChatGPT hilft Ihnen, sich in einem ruhigen Moment vorzubereiten. Die Entscheidung am Telefon treffen immer Sie: auflegen und selbst zurückrufen.
Die Masche ist alt, aber sie funktioniert bis heute, weil sie mit Überraschung und Hilfsbereitschaft arbeitet. Die Polizei beschreibt den Ablauf ausführlich auf polizei-beratung.de. Auf dieser Seite gehen wir ihn in Ruhe durch, und am Ende liegt ein einfacher Plan neben Ihrem Telefon.
Wie läuft der Enkeltrick am Telefon ab?
Der Anruf beginnt fast immer gleich: „Rate mal, wer dran ist!“ Nennen Sie einen Namen, übernimmt der Anrufer genau diese Rolle. Dann folgt eine Notlage, etwa ein Unfall, ein dringender Wohnungskauf oder eine offene Rechnung. Das Geld wird sofort gebraucht, und weil der angebliche Enkel nicht selbst kommen könne, kündigt er einen Boten an, der Bargeld oder Schmuck abholt.
Oft bittet der Anrufer zusätzlich um Geheimhaltung: „Bitte erzähl niemandem davon.“ Genau diese Bitte ist ein Warnzeichen. Wer Sie von Ihrer Familie fernhalten will, will verhindern, dass jemand die Geschichte prüft.
Woran erkennen Sie einen Enkeltrick-Anruf?
An vier Zeichen, die fast immer zusammen auftreten:
- Der Anrufer nennt seinen Namen nicht und lässt Sie raten.
- Es gibt eine plötzliche Notlage mit großem Zeitdruck.
- Es geht um Geld, Schmuck oder andere Wertsachen, oft mit Abholung durch einen Boten.
- Sie sollen mit niemandem darüber sprechen.
Die Masche hat Verwandte. Beim Schockanruf erzeugt der Anrufer sofort Panik, etwa mit einem angeblichen Unfall eines Angehörigen. Die Polizei rät hier klar: Legen Sie sofort auf. Kommt die Notlage per Nachricht statt per Anruf, lesen Sie den Beitrag „Hallo Mama, das ist meine neue Nummer“. Und wenn die Stimme am Telefon täuschend echt nach Ihrem Enkel klingt, erklärt der Beitrag Enkeltrick mit KI-Stimme, was dahintersteckt. Alle Anleitungen zu diesem Thema finden Sie gesammelt im Überblick Schutz vor Betrug.
Was tun Sie, wenn ein solcher Anruf kommt?
Legen Sie auf, sobald es um Geld geht. Das ist nicht unhöflich, es ist klug. Rufen Sie danach selbst zurück, unter der Nummer, die Sie von diesem Menschen schon immer haben, nicht unter der Nummer im Display. Erreichen Sie Ihren echten Enkel dort, klärt sich alles in einer Minute.
Nennen Sie am Telefon nie von sich aus einen Namen. Fragen Sie stattdessen ruhig: „Wer spricht denn dort?“ Ein echter Verwandter sagt seinen Namen ohne Zögern.
Viele Familien vereinbaren zusätzlich ein Familien-Codewort. Das ist ein Wort, das nur Ihre Familie kennt und das ein Anrufer in einer echten Notlage nennen kann. Ein Fremder am Telefon kennt es nicht, ganz gleich, wie gut seine Geschichte klingt. Übrigens gilt dieselbe Grundregel auch, wenn angeblich Ihre Bank anruft: auflegen und selbst zurückrufen. Mehr dazu im Beitrag Anruf von der Bank: echt oder Betrug?.
Wie hilft Ihnen ChatGPT, sich vorzubereiten?
Eine ehrliche Antwort vorab: ChatGPT hört Ihr Telefonat nicht mit und kann einen laufenden Anruf nicht prüfen. Seine Stärke liegt davor. In einem ruhigen Moment hilft es Ihnen, die Masche zu verstehen und eine Antwortkarte für das Telefon zu erstellen. Eine Antwortkarte ist ein Zettel mit zwei, drei festen Sätzen, der neben dem Telefon liegt, damit Sie im Ernstfall nicht überlegen müssen.
So erstellen Sie Ihre Antwortkarte:
- Öffnen Sie chatgpt.com. Unten auf dem Bildschirm sehen Sie die Eingabezeile, in die Sie schreiben können.
- Tippen Sie Ihre Bitte ein, zum Beispiel: „Schreibe mir bitte drei kurze, ruhige Sätze für eine Karte neben dem Telefon, falls ein Anrufer sich als Verwandter ausgibt und Geld verlangt.“ Ihre Bitte erscheint als Sprechblase im Gespräch.
- Lesen Sie den Entwurf, der darunter erscheint. Ändern Sie, was nicht zu Ihnen passt, indem Sie einfach weiterschreiben, etwa: „Bitte noch kürzer.“
- Schreiben Sie die fertigen Sätze mit der Hand ab oder drucken Sie sie aus, und legen Sie die Karte neben das Telefon.
So sieht dieser Schritt bei ChatGPT aus:
- 1Ihre Bitte, in einem ruhigen Moment geschrieben
- 2Der Entwurf für Ihre Antwortkarte neben dem Telefon
Wenn Sie mögen, bitten Sie ChatGPT im selben Gespräch auch um Vorschläge für ein Familien-Codewort und um einen kurzen Text, mit dem Sie Ihre Familie dafür gewinnen.
Was tun, wenn Sie schon Geld übergeben haben?
Rufen Sie die Polizei an, unter der Notrufnummer 110, und erstatten Sie Anzeige bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle. Je früher die Polizei Bescheid weiß, desto größer sind die Chancen, Boten oder Konten noch zu stoppen. Und ein wichtiger Satz dazu: Schämen müssen Sie sich nicht. Diese Täter arbeiten geübt und in Gruppen, und sie täuschen Menschen jeden Alters. Wer den Vorfall meldet, schützt damit auch die Nachbarn.
Die wichtigsten Regeln auf einen Blick
- Legen Sie auf, sobald ein Anrufer Geld oder Wertsachen verlangt.
- Rufen Sie selbst zurück, unter einer Nummer, die Sie sich selbst herausgesucht haben.
- Nennen Sie am Telefon keine Namen und raten Sie nicht mit.
- Übergeben Sie niemals Geld oder Schmuck an Boten.
- Bei Verdacht oder Schaden: Polizei unter 110 anrufen und Anzeige erstatten.
Möchten Sie solche Situationen einmal in Ruhe durchspielen, mit echten Beispielen und ohne Druck? Im Kurs KI fürs echte Leben üben Sie Schritt für Schritt, wie ChatGPT Ihnen im Alltag hilft, auch beim Schutz vor Betrug.