Schreibt Ihnen eine unbekannte Nummer bei WhatsApp „Hallo Mama, das ist meine neue Nummer“, ist das fast immer ein Betrugsversuch. Antworten Sie nicht und überweisen Sie kein Geld. Rufen Sie Ihr Kind auf der alten, gespeicherten Nummer an. ChatGPT hilft Ihnen, die Nachricht in Ruhe zu prüfen. Die Entscheidung treffen am Ende immer Sie.
Diese Nachricht ist nicht persönlich an Sie gerichtet. Betrüger verschicken sie massenhaft an zufällige Handynummern und warten ab, wer antwortet. Die Verbraucherzentrale warnt seit Jahren vor genau dieser Masche. Wer darauf hereinfällt, ist nicht leichtgläubig. Die Nachricht ist so gebaut, dass sie das Herz anspricht, bevor der Kopf mitreden kann.
Woran erkennen Sie die „Hallo Mama“-Nachricht als Betrug?
Drei Merkmale kommen fast immer zusammen: eine unbekannte Nummer, eine Ausrede, warum kein Anruf möglich ist, und kurz darauf eine dringende Geldforderung. Das angebliche Kind schreibt, das Handy sei kaputt, deshalb die neue Nummer. Telefonieren gehe gerade nicht. Und dann muss plötzlich eine Rechnung sofort bezahlt werden, natürlich auf ein fremdes Konto. Die Polizei ordnet diese Masche als moderne Form des Enkeltricks ein: Jemand gibt sich als Angehöriger in Not aus und bittet um Geld.
So sieht eine typische Nachricht aus:
- 1Der Zeitdruck: Echte Angehörige setzen Sie nicht so unter Druck. Die Ausrede davor erklärt gleich zwei Dinge, die fremde Nummer und warum Sie nicht anrufen sollen
Was sollten Sie jetzt tun?
Die wichtigste Regel steht an erster Stelle: Rufen Sie die alte Nummer an, die in Ihrem Telefon gespeichert ist. Meist meldet sich Ihr Kind ganz normal, und das Handy ist überhaupt nicht kaputt. Der ganze Check dauert keine fünf Minuten:
- Antworten Sie nicht und speichern Sie die neue Nummer nicht ab. Die Nachricht bleibt einfach unbeantwortet stehen.
- Rufen Sie Ihr Kind auf der alten, gespeicherten Nummer an. In fast allen Fällen hören Sie eine überraschte, gesunde Stimme.
- Möchten Sie eine ruhige zweite Meinung, tippen Sie den Text der Nachricht bei ChatGPT ab. Sie sehen dann eine klare Erklärung der Warnzeichen.
- Blockieren Sie die fremde Nummer und melden Sie sie. Tippen Sie dazu in WhatsApp auf den Kontakt und wählen Sie „Melden“ und „Blockieren“. Der Chat verschwindet danach aus Ihrer Liste.
Wie hilft Ihnen ChatGPT bei der Prüfung?
ChatGPT erkennt Betrug nicht für Sie, und das verspricht es auch nicht. Es erklärt Ihnen in ruhigen Worten, welche Merkmale der Nachricht verdächtig sind, und hilft Ihnen, kurz durchzuatmen, bevor Sie handeln. Kopieren Sie diese Bitte und ersetzen Sie nur den Text in der Klammer:
Ich habe bei WhatsApp diese Nachricht von einer unbekannten Nummer bekommen: (Text der Nachricht hier einfügen). Bitte erkläre mir ruhig und in einfachen Worten, welche Merkmale für einen Betrug sprechen und was ich jetzt tun sollte.
So sieht das Gespräch dann aus:
- 1Sie tippen die Nachricht einfach ab, ganz ohne Fachbegriffe
- 2ChatGPT erklärt die Warnzeichen und rät zum Anruf auf der alten Nummer
Wie Sie mit demselben Vorgehen auch verdächtige SMS prüfen, zeigt Ihnen der Beitrag Verdächtige SMS erkennen mit ChatGPT. Einen allgemeinen Schnelltest für jede Nachricht finden Sie im 2-Minuten-Check.
Was tun, wenn Sie schon Geld überwiesen haben?
Handeln Sie sofort, aber ohne Scham. Rufen Sie zuerst Ihre Bank an, unter der Nummer auf der Rückseite Ihrer Bankkarte, und bitten Sie darum, die Überweisung anzuhalten. Je schneller Sie anrufen, desto größer die Chance. Erstatten Sie danach Anzeige bei der Polizei, bei Ihrer örtlichen Dienststelle oder über die Onlinewache Ihres Bundeslandes. Damit helfen Sie auch anderen, denn jede Anzeige macht die Masche sichtbarer. Heben Sie den Chatverlauf als Beweis auf, bevor Sie die Nummer blockieren.
Übrigens rufen Betrüger inzwischen auch an und lassen dabei vertraute Stimmen erklingen. Wie Sie sich darauf vorbereiten, lesen Sie im Beitrag Enkeltrick mit KI-Stimme. Weitere Maschen und ruhige Anleitungen sammelt unser Überblick Schutz vor Betrug.
Zum Schluss die wichtigsten Regeln auf einen Blick:
- Rufen Sie bei einer angeblich neuen Nummer immer zuerst die alte, gespeicherte Nummer an.
- Überweisen Sie nie Geld auf ein Konto, das Ihnen per WhatsApp genannt wird.
- Echte Angehörige setzen Sie nicht unter Zeitdruck. Betrüger tun genau das.
- Melden und blockieren Sie die fremde Nummer direkt in WhatsApp.
Möchten Sie solche Prüfungen einmal in Ruhe üben, mit echten Beispielen und ohne Risiko? Im Kurs KI fürs echte Leben gehen wir Schritt für Schritt durch, wie Sie verdächtige Nachrichten gelassen prüfen.